使用者中心設計 (UCD) 的概念與方法早已在設計界發展多年，開發流程導入 UCD 後，不僅可確保設計的高品質，另外也可讓團隊聚焦於使用者真正的需求，避免未來上市後不被市場接受的風險。UCD 看似能以低成本的方式解決企業開發新產品或服務面臨的問題，但這樣的觀念與方法卻不普及於現有企業的實務上，直到使用者體驗(User Experience)變成大家耳熟能響的概念與注重的要素後，大家才慢慢了解 UCD，因為使用者體驗的概念與方法是建構於 UCD 的學門基礎上。
對我而言， Vimeo 影音平台 是我用來看一些國外動畫、廣告、概念宣傳的一個平台，影片的內容品質都有一定的水準之上。今天的重點主要在於 “同一頁面存在多部影片” 時， Vimeo 設計了細微的小巧思，增加了使用者在觀看影片時的體驗。
使用者體驗之發展歷史就是在工業化為主的時代中，投機貪婪的資本惡徒從不顯露對 ”人“ 的關心，而科學家、教育家以及設計師進而挑戰他們，並發揚光大這個新的領域。除此之外，科技技術是一切的觀念也轉為以人性的觀點來應用科技與技術。至今，使用者體驗領域仍發展的相當快速，甚至在學界也成立相關學門，培養專業的人才。
體驗地圖 （Experience maps）是一項十分重要且可藉此了解產品、服務與使用者間互動觀點的設計工具。基本上，體驗地圖 是以圖像化的方式來表示產品、服務能帶給使用者獨特體驗的過程，包含需求、需要、期待和其中過程中的所有體驗。選擇適合的規劃圖類型是呈現體驗地圖的重要關鍵之一，適合的規劃圖與圖上的視覺元素可以成功並清晰的了解與設計使用者體驗。
Lean UX 的實作流程 建議設計師可多向成員展示概念想法，並收集團隊討論時的洞見。取代掉過去開發流程中，設計師獨自作業的情形，同時設計師應該要全面的整合團隊資訊以設計好的使用者體驗。