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多語系網頁在設計上該考慮什麼,才能有好的使用者體驗?

多語系 (國際化)網頁在設計時,往往因不理解該地區的文化或語言,而忽視了許多小細節,累積起來就會造成諸多問題,例如:降低轉換率、無法完全地傳遞產品價值理念、降低使用者的信賴 … 等。作者 John Saito 以他在 Dropbox 工作的經驗,提供許多設計的小技巧給讀者,希望能解決在設計多語系產品的相關問題,期待能讓產品的體驗更好。
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如何以有限的預算,打造可靠又可信的人物誌 (Personas)

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成功的數位產品不僅是寫 code 的功勞,熟知用戶真實的需求與期待,並打造能傳達這些資訊的體驗才是關鍵。除此之外,也要在滿足用戶的期待下讓他們進行各種預設的轉換,如註冊、登入、聯繫或購買 … 等。

這篇文章將討論如何以有限的預算,打造出可靠可信的 Personas ,並協助我們創造成功的使用者體驗。

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如何打造對專案有效益的 Persona (人物誌) ?

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許多網頁開發公司認為做出一個準確的 Persona (人物誌) 相當昂貴,或單純覺得不需要。同樣的,顧客也可能不太了解這個工具的概念,以及它能為專案帶來什麼價值?

Persona 的核心在於,是否能有效的建構與使用它。若能,即可帶給你們團隊更清晰的目標用戶面貌,以及為你的專案打下發展方向的基礎。除此之外,它也能在策略制定時發揮效果,並且讓你更有效率的達成目標。

在我們深入探討前,先來精準的定義 Persona 是什麼吧!

Persona (人物誌)

photo from xtensio

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Framer Flows 初體驗

Framer 不適合製作頁面流程 (暫時)
建議大家不要拿 Framer 來製作頁面流程的原型。因為有比 Framer 更方便的工具,像是 Prott、Flinto 以及 Invision 等等。

還記得在開始寫 Framer 教學時,曾寫下上述的建言,而那時不知為何在句子後面加上了 ”暫時” 兩個字,也許隱約察覺到 Framer 團隊遲早會針對頁面流程,提出更好的解決方案。而就在前一陣子,他們推出了 Framer Flows !

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如何透過數據決定 “用字",以提升使用者體驗?

在使用者體驗 的設計考量中,用字也是一個相當重要的環節。此篇文章中,作者描述在 Dropbox 團隊中,如何透過數據資料來設計產品用字,並分享了許多工具與方法:

用字是一種藝術,因為文字能讓人們笑、感動甚至激勵我們做有意義的事。但是它同時也跟科學有關,我們可利用資料累積的資訊數據協助選字,及讓我們可更客觀的思考。

 

為了 使用者體驗 ,什麼是對的?什麼又是錯的?

身為 Dropbox 的 UX,我們的目標就是確保每個用字都有意義且合宜。錯誤的用字可能會造成不好的使用者體驗;一個不明確的按鈕文字或陌生的名詞會讓使用者感到挫折。為了確保能使用正確的文字,我們藉由以下幾項不同的工具與技術來協助我們。

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emoji 時代的 9 個豆知識

本文章已獲得作者 Winston 授權,轉載自:emoji 時代的 9 個豆知識,原文出處 justfont

 

2015 年,權威的牛津字典做了一件看似很反權威的事情,他們把 😂 列為年度單字。這個字,在 Mac 的 emoji 列表中的名字是「喜極而泣的表情」;如果在 Mac 電腦打「哭笑」也可以選到這個字。但仔細研究後,顯然有其分別。例如這符號到底是喜極而泣,還是又哭又笑;是笑中帶淚,還是笑到噴淚呢⋯⋯

要探究這個問題,需歸結到 emoji 是什麼?它是「文字」嗎?不,它是「絵文字」。他的基礎是畫,所以它不能算是文字。而且如果說 emoji 是文字,那麼世界上存在一個「字集」來定義究竟總共該有哪些 emoji ?又或者 emoji 有「次序」?例如 ABCD 或ㄅㄆㄇ 那樣?為什麼笑臉(😀)一定在便便(💩)的前面呢?這沒有邏輯對吧。

但他真的,到底,你說說,真的不能算文字嗎?Unicode 可是有定義個別符號的碼位的,也能被打字出來,甚至它還裝成了字型檔呢。技術上來說,emoji 確實是文字。

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