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對話機器人的8種設計原則

儘管對話式介面,現在是如此地備受期待和討論,我們仍然不清楚該如何在實際案例上去實作。但毫無疑問的是,一些具指導性的設計原則,能幫助我們度過這個技術發展階段,並真正設計出用戶願意每天都使用得產品。

老實說,我們現在並不缺乏那些,所謂 對話式介面將會是未來趨勢 的宣傳文章。更不用說常常能看到地,一些關於在設計機器人與使用者互動時的可用性原則。

然而,回過頭來檢視對話式服務的發展,看起來我們現在正需要得就是這些可參考的設計原則。對話機器人的前期嘗試,由於過度依賴一些早期尚未成熟的自然語言處理與人工智慧技術,大多以失敗告終。甚至也有人將錯就錯,將對話機器人硬塞進一些不這麼合適的使用場景。

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©Victor Hanacek via Picjumbo

開發網站不可不知:2015~16年的 網頁設計趨勢

較資深的用戶或設計師應該都還記得,90年代大家特別喜歡使用繁複的 GIF 動態檔來裝飾網頁吧?而現在最流行的網頁風格反而是簡約的扁平化設計。 網頁設計趨勢 可以反映當時的技術、使用者習慣、裝置、美學與設計思維的不同,相當有趣並值得探討。

舉個最近流行的趨勢吧!我們可以看到 響應式網頁設計(RWD)越來越流行,許多網站皆改為此方式來設計,除了對移動裝置用戶更友善外,甚至也影響 Google 的搜尋排行。接著,就讓我們透過 UXPin 針對今年度所見的趨勢整理而成的文章,一起回顧今年的網頁設計風潮與展望明年可能會流行的趨勢囉~

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BAD UX

別讓這三個常見的 UX 錯誤 壞了你的好設計

身處於科技業的設計師是無法一人扮演產品開發中的所有角色。可是顧客與相關權益人又常對設計流程產生誤解,他們也許不知道後端的程式開發與 UX 設計是不同的學門,甚至認為設計師應該要解決所有網站開發的問題。當你帶著這些刻板印象踏入到這個相對較新的 UX 領域時,你也可能會犯了一些錯誤。我們收集了一些大家較常犯的 UX 錯誤 (使用者體驗上),並提供一些方針來避免。 Continue reading

patent

保護智慧財產不求人,介面設計師三分鐘看懂 設計專利

早期,大多數企業並不重視設計專利,認為很容易被迴避。直到 APPLE 對競爭對手發動設計專利訴訟戰,並透過舉證成功的牽制對手後,才逐漸扭轉大家看待 設計專利 的價值觀。然而,專利訴訟在商業戰略上的思考與應用層面,並不是設計師該處理的項目。但由上述的例子來看,設計師所創造出來的設計價值,已跳脫增加產品銷售、改善生活、帶來更好的 UX 等傳統效益(當然這還是很重要,並且是設計師們最關注的)。所以設計師在知識領域的增進,需跨出單純"做設計"的小框框;同時也應多關注新聞動態,了解專利對產業的影響。甚至在設計前透過專利檢索,來降低未來產品推出被訴侵權或迴避的機會,也許還能由檢索中得到設計的靈感!不過,大部分的設計師並不會在設計前進行此步驟,原因當然有很多,其中有一大部分是沒有友善的工具,以及對專利知識不足而懼怕或排斥。所以這次大舌頭會以免費好用的工具(Patentcloud.com)與美國設計專利(以 Icon 與 GUI 為主)為素材來分享相關的初階知識。

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http://mix.hpx.tw/2015/ch/

「十年磨一劍」騰訊的 用戶體驗 發展

使用者體驗、使用者研究一詞近來炒得正熱,似乎每個公司一定要徵幾個相關職位,UI/UX 設計師等職缺如雨後春筍般接連冒出,究竟這些職缺工作內容是否與職稱頭銜相符,相信身為設計人都心裡有數。悠識舉辦的 MIX2015 論壇,請到騰訊第一位專職交互設計師:陳妍,分享騰訊的 用戶體驗 發展,讓我們了解如同騰訊等級的大公司,體驗設計是怎樣被執行。

MIX 2015 行動體驗設計論壇 – 用戶需求驅動創新設計
日期:2015/05/15
主辦:悠識 UserXper
主講人:陳妍 / 騰訊 用戶研究與體驗設計部總經理
主題:用戶研究在騰訊 – 大數據時代的使用者研究創新

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設計專利

掌握第一手蘋果 設計專利 資訊

在與產業、創業、投資、科技及設計相關的媒體報導中發現,有越來越多與專利有關的介紹,可見在新一輪的智慧經濟產業中,專利的運營佈局扮演著重要的角色,同時也代表大家希望接觸這類主題的資訊。而讀者們想要閱讀 設計專利 資訊與動態的可能原因很多,例如想從中看出企業可能推出的產品及技術、新產品的外觀或界面設計、做競爭對手調研或單純的求知慾等。

 

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Google 告訴你 : 網路廣告 怎麼放效益最高 !

每個投放 網路廣告 的業主,最重視的就是它的效益如何。換句話說,就是投入的廣告預算能對目標族群發揮多大的影響力。因此,廣告的收費機制也逐漸改變,由過去曝光數(impression)轉向可見度曝光數(viewable impression)的方式收費。這兩者的差異在於曝光數僅是衡量廣告出現的次數,但有可能因位置擺放或瀏覽器尺寸較小的關係,使用者無法看到該廣告;相反的,可見度曝光數即是計算使用者在視窗內看到廣告的次數。

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如何增加連結的 點擊率 呢?

本篇文章翻譯自 How Link Blocking Can Increase Your Click-through Rate by anthonyUser research 已證明當目標越明顯(大),則越容易且快速地被點擊(click)。簡單來說就是,如果你將文字連結(link)用按鈕(button)的形式呈現,將會增加其 點擊率 ;但是如果你將按鈕改成連結區塊(link block),其點 擊率 的成長甚至更明顯。
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電子商務網站介面 設計寶典 (一)

電子商務平台經營成功的要素,除了要有好的商業模式外,介面設計也相當重要。優異的使用者介面需有高度的網站轉換率(conversion rate) 且好用易上手。

Jakub Linowski 列出了超過 55 項的設計寶典,活用這些指南肯定可讓您的平台具備商業效益與好的使用者體驗。此外,作者的網站會不斷的新增內容,設計大舌頭將會陸續翻譯這些專業的 電子商務網站介面 指南( 本篇為前 20 項 ),提供大家做參考,請持續追蹤我們喔!

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