UX

這些 POS 設計準則補充及加強了常見的一般性 UX 準則，可應用於 POS 的 UI 設計中，以符合真實的使用需求。這些 POS 介面準則相當易懂，卻伴隨著 “美學” 與 “使用性” 的衝突。

設計 POS 將會面臨一系列的挑戰，尤其是需要考量使用時的複雜環境。我們做了許多使用者研究來了解店員如何使用 POS 以及他們工作的經驗。同時，我們也研究數十個市面上的 POS 系統，發現竟然很少系統專注於提供好的使用者體驗以提升效率。