便利貼觀察法

幫助團隊找出共識的方法 – UX 便利貼觀察法

把使用者深度訪談中的洞察與觀察帶到產品開發團隊的方式有很多種,我們可以在所有的訪談結束後整理成一份報告,也可以請 PM 或工程師團隊一起參與使用者訪談,或是事後把重要的對話剪輯成影音給團隊回顧等等。我們嘗試過不同方法後,漸漸發展出一種「便利貼觀察法」,這是一個能很有效率地幫助團隊找出共識的觀察方法。

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求職網站 注意事項

使用 求職網站 的注意事項

算算日子,面試 UX Designer/Researcher 實習生也邁入第 10 個年頭了,這次就以這幾年面試求職者/實習生的經驗,來聊聊要怎麼做才能在一群學生中脫穎而出,供有志從事 UX 研究這一行的青年學子參考。

先從我在過濾履歷時,對求職者應該如何善用 求職網站 的一些想法開始談起。(這篇其實不限於 UX 相關工作就是了…)

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Google I/O Event Map 插圖

如何從文字用語來塑造產品的使用者體驗 – Google I/O 2017

今年二月的時候,主管天外飛來一敲,叫我記得參加 Google I/O 2017 的門票抽籤,當時不好意思地問他這是什麼?我當下更不知道這會是一張非常珍貴的門票,一張可以帶你前往新奇科技遊樂園的門票。然後呢?然後我就抽到了!五月 17-19 日 為期三天的 Google I/O Event ,於是前往位於美國舊金山 Shoreline Amphitheater 的大型露天劇場,參與這場盛會,並且拖稿至今日來為各位介紹我的所見所得。

主圖:Google I/O Event Map 插圖 (圖/ Google io event)

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一句話形容 UX 設計師在幹嘛?1

一句話形容 UX 設計師 在幹嘛?

「UX 是什麼?」、「UX 設計師是做什麼的?」,身為 UX 設計師,這大概會是你三不五時就被問到的問題。

日常生活中,多數人們對於 UX 設計師的職業概念都還是相當陌生的,要如何能讓第一次聽到「 UX 設計師」這個職業的人,能夠在短時間理解這份職業,對於每個 UX 設計師來說勢必會碰到問題 。於是本期的 UX 實驗室就發揮 UX 研究的精神,實際去訪談身邊的親朋好友,並向他們分享「 UX 設計師」是在做什麼,希望透過我們的經驗回饋,下次遇到別人在問你「什麼是 UX 設計師」時,你也能順利解答喔。

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想換工作?視覺設計師轉職 UX 設計師甘苦談!1

想換工作?視覺設計師轉職 UX 設計師甘苦談!

年後轉職很夯,你是不是也想換工作呢?在求職網站上輸入「UX」,你可以得到 900 多筆工作機會,但你真的知道這個近年來很夯的 UX (user experience) 到底是什麼嗎?想要從視覺設計師轉職 UX 設計師,雖然職稱上都有「設計師」,但本質上卻有天差地遠的不同⋯⋯

首圖來源:gratisography

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圖越大越好?不是所有的使用者都跟你想得一樣!1

圖越大越好?不是所有的使用者都跟你想得一樣!

在做產品設計驗證前,通常我們會先試著想像或限縮產品的使用者是哪一種人?有何種樣貌?以設計出符合 使用者 需求的設計;但很多時候,產品很難指向單一種特定的使用者。以痞客邦部落格服務的使用者來說,可以基本分為「部落客」與「讀者」兩種類型;不過,部落格可以創作內容涵蓋的範圍非常廣泛且沒有限制,食衣住宿行育樂都有(光是站方規劃的文章類型就有40種分類提供部落客選擇),而每種文章類型的「部落客」與「讀者」需求也都會有所不同,筆者最近所參與的研究專案裡就遇到類似問題。

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企業為什麼需要 UX 研究

企業為何需要 UX 研究?

開發產品服務時,開發團隊可能想過要導入 UX,透過 UX 研究 方法讓產品的設計更貼近使用者需求。也許你曾試著做過幾次使用者研究,或有 UX 設計師參與,但產品最後產出的結果還是不理想 …

若發生這樣的情況,你可能心裡會想:如果做 UX 研究 並不保證產品會更好,那到底為什麼還要做呢?

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