新一代縮網址 LIHI.IO,讓 A/B testing 不再是件難事!

縮網址有什麼好介紹呢?一般我們提到縮網址大多會想到 goo.glBitlyppt.cc … 等,其功能大同小異,差異在於是否提供點擊數據、自訂網域等。那麼今天要介紹的這款縮網址服務 Lihi.io 有什麼獨特的功能呢?看他的網域名稱就知道 lihi(厲害),果然很厲害,它是一個可以做 AB 測試 的縮網址服務,也可以隨時變更縮網址所指定的網址~而且而且它是台灣製的!!!

在開始介紹 lihi.io 之前,我先快速、簡單地介紹一下大家常用的 goo.gl 與 Bitly 私人密技,可用於分析點擊成效與觀察競品的點擊相關數據,廢話不多說,往下看就是了!

縮網址服務 goo.gl(可惜這服務要關閉了)

要如何觀看自己曾經使用縮網址的所有數據呢?直接到 goo.gl 首頁即可以看到所有你縮過網址的列表清單與簡單的點擊次數數據(前提是縮網址時,你有登入這 google 帳戶)。那如果要看得更細呢?在列表清單最右側有個 More Icon (三個黑點),點擊其 Icon 就可以看到 Analytics Data / QR Code / Hide URL 這三個選項,選擇 Analytics Data 就可以看到更多此縮址的點擊資訊。

 

縮網址 goo.gl

查看自己縮網址的數據

 

那要如何看別人(競品)的縮網址點擊資訊呢?直接在縮網址後面加上 .info 或是 +,例如 博客來 – Mapping Experiences 看得見的經驗:創造價值從經驗圖像化開始 這網址:https://goo.gl/kusrmB 我們在後面加上 https://goo.gl/kusrmB.info or https://goo.gl/kusrmB+ ,輕輕鬆鬆就可以看到點擊相關資訊。除了點擊數以外,還可以看到點擊者的使用資訊,包含來源/媒介(referrers)、瀏覽器(browsers)、使用平台裝置(platforms)、國家區域(countries) … 由這些數據可以幫助我們判斷並擬定相對應的策略並縮短自己測試的時程。

查看他人縮網址數據

 

縮網址服務 Bitly

Bitly 要看點擊數據的話,其實也是跟 goo.gl 一樣,在縮網址後面加個 + 即可,例如:博客來 – 深入理解工業設計:應用於使用者經驗與互動設計的原則 這網址 http://bit.ly/2rUcC2V 在後面加上 + 變成 http://bit.ly/2rUcC2V+ 就可以看相關數據,那如果加上 .info 呢?當然也可以,Bitly 會自動幫轉址回到 http://bit.ly/2rUcC2V+ ,整體體驗跟 goo.gl 很相似,讓習慣使用 goo.gl 的使用者也可以快速上手 bit.ly。

另外 Bitly 為了吸引更多使用者能進一步註冊,更推出客製的功能(免費),包含自訂縮網址後面那串亂碼,比如上面提到的 http://bit.ly/2rUcC2V,後面那串亂碼 2rUcC2V 使用者是可以自訂的(但不能重複使用於不同網址喔)。經過客製後,縮網址變成 http://bit.ly/UX-book,甚至可以使用中文 http://bit.ly/深入理解工業設計-應用於使用者經驗與互動設計的原則。如此一來,在分享連結時,瀏覽者可以更清楚知道這連結的內容,進而使點擊率相對提升了!

自訂縮網址後面的亂碼

 

縮網址可以客製後面的亂碼已經夠威了,Bitly 還推出 自訂網域 的功能,一樣免費(是多想幹掉 goo.gl),這項服務對於品牌商而言,絕對有提升品牌的識別效益在。例如:food.as/2kj8YZ5 這網址其實是導流至其他網域下的 pdf,但當你用自己網域做連結分享時,同時也是在強化自己的品牌(branding)。

 

在大舌頭親自操作後,有個小小的注意事項,那就是你的網域不能太長,必須於15個字母以內(it must be 15 characters or less),否則會一直出現錯誤(大舌頭網域 designtongue.me 太長了 … 無法使用 😢),大家快試試看吧。

 

縮網址服務 LIHI.io

來到今天短網址介紹的重頭戲 lihi.io,光看網域名稱(lihi)就可知有多厲害了!這服務會特別介紹的主要原因是 … 它是 MIT 純台灣製,背後的團隊背景主要是營運電商平台,所以在功能面上,他們更注重收集、整理數據、保護數據隱私、流量點擊追蹤 … 等。以下就讓大舌頭一步一步帶大家看看,lihi.io 有多威?先看看服務介紹影片:

 

收集、整理數據 & 保護數據隱私

如同其他縮網址平台,多少人點擊?點擊區域來自於哪些國家 … 等基本數據都是有提供的,最大的差異在於這些數據無法像其他縮網址平台一樣,在短網址後面加 + or .info 就可以查看點擊次數等數據資料,lili.io 完完全全保護這些資料的隱私,只有登入後台才能看到。這對於商業世界而言,可說是解決了一個很大的痛點!

shorten url - lihi.io

shorten url - lihi.io

 

點擊流量追蹤

至於點擊流量的追蹤,比如流量從哪邊來的?blog? Facebook ad? Facebook post? Messenger Broadcast? LINE? EDM? … 等,一般來說需要搭配 google 所提供的 UTM,不過這有幾個問題,當你同一篇文章發出後,透過多管道(fb/line/email…等),有幾個管道就要縮幾次網址,假設你有100個管道,那不就要縮100次嗎?lihi.io 在這部分也有加以改善與創新,做法可參考下面官方貼文:

lihi.io 官方說明:

以上意思就是:假設今天大舌頭有篇文章的縮網址是 lihi.cc/designtongue ,然後分別透過四個管道發送文章(LINE/EDM/Facebook Page/Facebook Group),那我只需要在縮網址後面分別加上自己看得懂的代號後,如下,那麼你在 Lihi 後台就可以很清楚的追蹤點擊次數,由此進而暸解不同媒體管道其相關有效效益。

  • lihi.cc/designtongue/LINE
  • lihi.cc/designtongue/EDM
  • lihi.cc/designtongue/Facebook-Page
  • lihi.cc/designtongue/Facebook-Group

清楚地追蹤各流量來源的點擊效益

 

UTM 是什麼?簡單的說,UTM 必須搭配 Google Analytics,其目的是用於了解網站流量源自於哪些管道,進而優化、放大其流量效益。

 

A/B testing

前面說了那麼多,其實這功能才是這篇主要的重點。A/B testing 不論在設計、行銷、創業上 … 等等都很常被用到,主要目的是透過數據收集分析後,更清楚市場、消費者、使用者的喜好、習性等。如此一來,在產品面而言就能更客觀,在市場面而言則接受度較高,在行銷面而言轉換率相對提高,對使用者體驗而言,更貼近的使用習慣。因此 A/B testing 是開發、設計、行銷所必要執行的一部分。

而市面上當然也有提供許多相關的工具,但大多是需要費用(功能專業、可切出並追蹤更多變因)或需要工程師協助設定(技術門檻高、成本高),這時 Lihi 的縮網址就十分好用,免費且不需工程師的協助設定,設計師也能輕鬆將產品做簡易的市場測試,再由市場的反應度來決策最終的設計稿。

Lihi 的 A/B testing 規則很簡單,當使用者點擊縮網址後,隨機將使用者導入不同變因的頁面(使用者只會瀏覽到某一個變因的頁面,不會因為關掉再打開就跑到另一個變因的頁面)。

這邊以 Lihi 做個簡易的 A/B testing 示範,網址 ➡️ https://lihi.cc/JGpcl (請點擊連結,看看畫面,再請朋友用他的手機點擊,會看到不同頁面):

在這縮網址裡頭,一共可分流至三個版本的畫面,變因是 CTA button 的顏色,黑、藍、紅三個位置,最後我們可以查看哪個點擊最高、轉換最高。當然除了看轉換率以外,我們也可以搭配 GA 的停留時間、跳出率 … 等,進行頁面的優化,讓頁面的配置效益最大化。

a/b testing

透過 https://lihi.cc/JGpcl 將流量切成三等份

 

網址變更過,縮網址可延用

不知道你是否遇過廠商給你的網址有誤,而你已經將網址做成 QR code 放上網頁上,甚至印出來了(5000份之類),以往的作法就是網頁上的 QR code 重新換上,輸出的印刷品全部丟棄並重新印製新版(超浪費),而使用 Lihi 縮網址除了可以追蹤掃描次數,還可以隨時更改目的網址,真是一大福音~

縮網址 lihi.io qr code 示範

以上網址是隨意取的,示範用

 

以上是這次縮網址與 A/B testing 的一些心得分享,如果有問題或是有更棒的工具,歡迎你留言討論喔~

 

延伸閱讀

 

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