企業導入 UX 很難嗎? 一段 PM 的血淚史分享

之前做產品經理(PM)時,公司決定導入UX 的職位、設計與文化。當時我是第一次接觸 UX 的觀念(不只是我,整個公司都是第一次),在與 UX 設計師 合作專案時,發生了許多的互動磨合的片段,簡直可用血淚史來形容。至今,許多問題我心中還是沒有標準答案,因此把整個過程記錄下來分析與檢討,同時思考如果再來一次,我會怎麼做。

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如何成為好的 UX 領導者(UX Leader)

無論各位 UX 設計師處的環境或擔任的職位為何?作業方式是團隊或單兵作戰?其實都該不斷的提升自己的水平。而眾能力中,領導與統御能力對組織、任務與個人尤其重要,它通常扮演著事情能不能成功的要素之一。本篇文章將帶來資深 UX 設計師帶兵作戰的寶貴意見,絕對能帶給大家許多提醒與省思。

此篇原作者為 Robert Hoekman Jr,他是擁有豐富經驗的 UX 專家,曾服務於多間公司,如 Adobe、MySpace、Dodge、Craftsman、American Heart Association、Seth Godin 與 WordPress.com 等。並處理過上百件案子及面對許多客戶,累積了大量的寶貴經驗,在此分享給讀者們。以下,將以作者第一人稱的角度論譯。

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