企業導入 UX 很難嗎? 一段 PM 的血淚史分享

之前做產品經理(PM)時,公司決定導入UX 的職位、設計與文化。當時我是第一次接觸 UX 的觀念(不只是我,整個公司都是第一次),在與 UX 設計師 合作專案時,發生了許多的互動磨合的片段,簡直可用血淚史來形容。至今,許多問題我心中還是沒有標準答案,因此把整個過程記錄下來分析與檢討,同時思考如果再來一次,我會怎麼做。

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