用戶體驗於人工智慧時代的挑戰 + 座談
講者:
許伯圳/Microsoft SwiftKey 首席工程師
隨著 AI 技術 的發展,我們該如何藉由 AI 提升使用者的體驗呢?講者以自身開發 SwiftKey 的經驗為例,認為當 AI 時代來臨,人們要如何跳脫既有的框架,追尋 best solution。
AI Recommandations
當我們在 Google 或是 bing 進行搜尋時,這些網站會根據輸入的關鍵詞,推薦一些相關的網頁,藉以達到使用者的 intent。Neflix 的做法稍有不同,不需輸入任何字詞就系統會根據使用者過去的觀看歷史推薦你可能會喜歡的影片,同樣地,當使用者在使用 SwiftKey 時,鍵盤也會根據使用者的輸入提供建議字詞,建議字詞該如何排列才能讓使用者找到自己想打的字呢? Continue reading