幫助團隊找出共識的方法 – UX 便利貼觀察法 痞客邦 UX 實驗室 2017-08-30 把使用者深度訪談中的洞察與觀察帶到產品開發團隊的方式有很多種,我們可以在所有的訪談結束後整理成一份報告,也可以請 PM 閱讀更多 »
產品訪談時,別問使用者的感覺是真的嗎? 外部轉載 2016-07-19 UX 一路走來,學習使用者 訪談 的過程從見山是山、見山不是山、慢慢走回了見山還是山。先講結論,其實直接詢問使用者的『感 閱讀更多 »
改良的 人物誌 進行方法 – 快速交流人物誌(Persona Speed-Dating) Wilson 2016-06-26 若我們想要快速又精準地瞭解一個人,最快的方法就是面對面的聊天或訪談,對吧!但在產品或服務開發的過程,我們很難與所有的顧客 閱讀更多 »