如何設計有 “大量資料(data heavy)” 的介面?

我們應該常聽到老闆說:要把我們產品設計的越簡單越好!這句話看似沒錯,但時常雙方都會過度誤解 “簡單” 的意義,認為所有產品都應該第一眼就會用,而且畫面就該簡單到不行,但對某些產品,有時候過度的簡化或省略,反而造成不良的體驗,例如需要一目瞭然、方便比較、或有大量資料( data heavy )的產品。

那這類產品我們該如何進行設計呢?以下為 WebEngage 的行銷自動化產品設計案例:
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以量化數據為參考的 Persona ,更能做出有效的決策

只靠訪談或質性調研訂出的 Persona 做產品決策,其實是非常危險的一件事情,而筆者接下來也會撰寫一整個系列使用 數據 驗證 UX 調研結果的方法、分享筆者在工作時累積出的經驗。

UX 的話術與套路

滿常聽到 UX 領域的同學們說:自從把訪談錄影給老闆看後,老闆從此再也不質疑 UX 提出的產品需求了

這真的是對的嗎?筆者認為在多數的狀況下這樣子的做法與結果是有問題的。

若僅訪談了少數人,就以此作出了影響產品走向的決策,多麽的可怕啊?一個大功能或產品的改版需要開發團隊花費數月,開發成本是以百萬為單位,如果僅憑一位 UX 訪談的影片就讓老闆動了情、做出了非理性的決策,那對產品或公司都將是個災難!

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