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小心,UX 就在你身邊!生活中的使用者體驗

「天啊!這是什麼鬼東西,也太難用了吧!」

類似這樣的話,是否也常出現在你我身邊?你可曾想過,從一早起床,到回家洗洗睡,我們每天生活中所接觸的各種物品,是不是也曾經因為使用上的不順利,而影響心情呢?明明是相同作用的物品,有的讓人倍感貼心,有的卻讓人萬般灰心。其實,生活中有許多眉眉角角,都與 UX 息息相關,如果設計師能多點同理心,多站在使用者的角度著想,相信就能減少不愉快的發生,甚至能讓這個世界變得更美好呢!

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由手機軟硬體發展探討使用者習慣

近幾年來,由於智慧型手機快速地發展,使得軟體扮演著更重要的角色,硬體相對於顯得弱勢,這一切的變化就在短短幾年,帶來的衝擊不僅僅在於產業鏈,使用者的 life style 也因此而改變且持續著。

筆者最近觀察了一些軟硬體的應用,發現這些發展都跟使用者習慣有關。今天就在這邊跟大家分享一些案例。
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你更新了嗎?現在 Line 可以打字貼圖了~

貼圖在聊天過程中極為重要,因為貼圖的表情、動作可以適度表達一些情感,讓彼此在聊天的過程中,多添加了一點情緒的成分(它的比重大於文字),因此如何讓使用者可以快速找到合適的貼圖就變得很重要。

以前 msn 的時代,貼圖可以設快捷鍵或文字,當你打了那個字或詞,字就會轉換成圖,這方法也不錯,只是有時候會造成你不想傳圖但圖一直出現(如某張圖你設成”愛“,所以當你打到“愛”字時,❤ 的圖就會取代文字,但也許當時情況不適合傳圖來表達)。

line 打字貼圖

 

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19 個常見的 UX Q&A

19 common UX problems and how to fix them 一文中,將討論一些目前在熱門網頁或應用中常見的欄位設計模式與細節。

01. 使用者可以輕易的檢舉或回報網頁內容

由於社群的內容大多是由網友所提供的,其中勢必會出現一些不當的內容,而社群平台就需要提供讓使用者回報的功能,維持社群平台上,資料的正當性。

pinterest 的回報功能畫面

pinterest 的回報功能畫面

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