設計師 轉職 求職

寫給 junior designer 求職 的一些建議

作者:學穎,ProtoPie 互動原型工具中國市場負責人。

受訪者:Shirley,現搜狐高級用戶體驗設計師。

每年的年底年初都是 離職 求職 的高峰期。對於入職新手,第一份工作和第一次跳槽都十分重要。據 IxDC 2017 年的統計數據,0-2 年工作經驗的設計師中有 7 成左右都有過跳槽 求職 的經歷

而在之前 採訪支付寶設計師 時提到,現在團隊對於全面型設計師更為器重。通過阿里設計師的稱呼從 UI、互動設計師逐漸轉變成用戶體驗(UE)設計師這一點就不難看出,全能型的 UE 設計師將是一個大趨勢

春節期間我有機會相約前百度、現搜狐的高級用戶體驗設計師 Shirley,作為有著招聘經驗的 UE 設計組組長,她是如何篩選求職者的呢?此文根據聊天內容寫成。

人資單位內部招聘流程

UXUI設計內部招聘流程

這圖中的流程可能並不適用於所有企業,但想告訴大家的是,有招人需求的項目負責人才是那位決定是否要你的關鍵人物。這個負責人不僅是你第一輪面試的主考官,更是決定你實習期通過與否的核心發言人。

 

面試官的用戶體驗

E-mail

關於投履歷發郵件的注意事項網路上有很多了。這裡不贅述,直接整理總結。

求職 發送履歷前的確認清單

 

履歷的閱讀場景

有沒有想過,你的履歷或作品集會在什麼樣的場景下被面試官打開

Shirley 告訴我,有時她會在忙完一天工作後,在回家的地鐵裡查收作品集。但有求職者的作品集是網頁版,地鐵裡的網速經常刷不出來。甚至還有些人的作品是需要先安裝一個 App 才能打開。

上面這些情況,在 Shirley 看來都是不合格的用戶體驗。“其實一個 UE 設計師的面試從履歷投遞前就開始了,履歷裡面的資料如何能被面試官輕鬆的獲取是一個重要又容易被大家忽視的一環。… 我個人會喜歡看 PDF 的作品集。”

 

作品的互動性

除了過往案例,文章翻譯、經驗總結、Dribbble上的作品、會使用的工具都是你的加分項。

我開玩笑地問 Shirley。“如果一個應聘者說他會用 ProtoPie,你會優先錄取嗎?” 她笑笑回答:“會用越多的工具會讓我覺得他是一個勤奮不偷懶的人,這在他的態度上會有額外加分。ProtoPie 做的是比較細緻的互動原型,有個可以上手測試原型肯定可以讓我更直觀地了解這個人的設計,也會留下比較深的印象。”

 

了解你的方式還有朋友圈

如果你收到了招聘公司負責人的微信加友請求,那麼恭喜你,你的履歷十之八九已經通過初審。但千萬不要掉以輕心,這位負責人很有可能隨手去看看你的朋友圈。如果你給他看到的是一片空白,他很可能會擔心你是一個對同事關係很敏感的人,怕你以後不太合群。

我也上網搜了一下:“朋友圈該不該屏蔽同事”。可以看到,大部分人都不喜歡自己被同事屏蔽,也不會去屏蔽同事。如果有不想被同事看到的內容建議選擇分組可見。

 

面試過程看的是什麼?

設計背後的思維

用戶體驗思維:我問 Shirley,面試的時候你最關注的是什麼?“對於 UE 設計師,我看中的是思考意識。”說著,她拿出手機,給我看 QQ 音樂和網易音樂的界面,道 “你看,QQ 音樂的帳號資訊放在漢堡菜單 (hamburgur icon) 被隱藏起來了,但網易音樂則是只要一打開 App 就可以看到。你說這是為什麼呢?” (如果你的手機裡正好有這兩個 App,不妨打開看看,試著思考一下。)

Shirley 舉的例子讓我也想起了一位互動設計專業的博士,曾跟我分析各大聊天工具裡鍵盤彈出和收起的邏輯。和這些高手聊設計,你會發現他們關注的不是只有設計的漂亮不漂亮,反而更關注設計背後的思考邏輯

 

商業思維:搜狐辦公大廈裡面有個快遞寄存箱,收件人來不及簽收的時候,快遞會把物品放到箱子裡,收件人再憑取件號任意時間領取。頭一次看見這東西時,我下意識的說:這個還真方便。而 Shirley 說:我看到它的第一眼,想的是這個公司是怎麼賺錢的?接著她說:我們做設計的時候,除了用戶體驗,還要考慮每個設計背後的商業思維。這項目是拉新還是激活,我們會根據運營的需要去製定設計方案。

比如像摩拜做用戶註冊的時候,他們把押金支付這個步驟放在了身份證信息輸入的前面。這個考慮比起對用戶體驗的思考更注重的是註冊過程的轉化率。

 

數據思維:用戶體驗設計的好與不好是可以被測量的。用數據說話是一個有理有據的證明和溝通方式,而偏偏這點是很多初入職場的 UE 設計師不太重視的。如果你做過互動項目,記得擺上幾個數據,哪怕數據並不是很漂亮,但通過數據反思之前的問題、總結經驗,整個縝密的思考過程更有價值。

 

對工作的態度

對於一個領導級的職位,可能考察重點在於方向和團隊管理以及產品宏觀格局的把握,但對於一個初級設計師來講,還是更加看重他的實幹能力,比如每一個步驟的互動邏輯細節,踏踏實實的產品體驗細節的思考。

我的一位朋友曾不吝嗇地分享了自己此前面試阿里的經歷。當時阿里面試已經到了最後一環,不過這位朋友並不知道還有壓力測試,面試過程中只覺得自己已經回答過的問題面試官還總在重複提問,內心難免就有了一些煩躁。略帶抱怨的回答方式使他最終無緣阿里。

其實冷靜想一下,一個工作經驗不豐富,還不願意加班,不聽從上級任務指派的人,拿什麼去打動面試官呢?

 

面試合格之後,正式入職之前

不怕出錯

新人有自己的優點,比如創造力和活力。但同時對新環境的生疏,犯個錯誤是難免的。重要的是能在錯誤中提升自己的能力、積累經驗、積極主動完成工作。大家對新人自發地有一些包容度,所以不用對自己沒有經驗怕犯錯誤而感到畏懼。Shirley 鼓勵新人大膽一些、聰明一些、勤奮一些,你一定是受歡迎的。

 

人際關係處理

試用期間主動性的表現非常重要。這對於適應了學校那種灌輸式教育的應屆生是個考驗。除了在工作上主動做事,不怕加班以外,和同事主動相處也是很重要的技能,接地氣地講就是搞好同事關係。要慢慢學會表達自己意見的技巧以及和別人溝通的技巧。

這裡有一個 Tip,就是主動向你的直屬主管匯報你的工作和自己的想法。這樣不但讓她能了解你做的事情,也會對你的積極態度形成一種肯定。要知道實習期留不留下來、轉不轉正,直屬領導是直接給你投票的那個人呢。

 

在《百歲人生》中說道,現代人們不再是以前的 ‘學習-工作-退休’ 三段式生活方式,而是多段式的。有的人上了幾年班又回到學校學習,學習出來又去創業,創業之後再休個1年,60多歲還在公司打拼。這種多段式的人生中,人們的選擇會越來越多,並且每個選擇的成本也越來越大,所以選擇工作的時候更要慎重。個人認為現在找工作不再是單方面的選擇,找到工作也不一定是終身奉獻給一個崗位。明確每個階段的人生目標,找到可以快速達到目標的工作或生活方式才是現代人們應做的思考。

 

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本文轉載於寫給0 – 3年工作經驗要應徵UE設計師的你,作者學穎已同意授權

 

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