延續上一篇 如何使用 ChatGPT 協助 UI/UX 設計：25 個範例帶你一起探索 (上)，我們將繼續透過範例的方式來探索 ChatGPT 帶給 UI/UX 設計的改變～
我們常會被日常使用的設計術語所影響而有偏見。例如：同理心地圖 (Empathy map)、使用者旅程 (user journey)、SUS (產品易用性量表)、CTA (行動呼籲) 等術語都可輕鬆被 AI 清楚地解釋。
藉由這樣的方式，你的團隊成員將能夠理解特定的設計術語，例：
問：針對產品經理解釋 user journey mapping 的意思。
答：當我們設計產品時，了解用戶的行為和需求是非常重要的。User Journey Mapping 是一種用來探索和視覺化用戶體驗的方法。透過 User Journey Mapping，我們可以深入了解用戶的行為模式、情感體驗和需求，進而優化產品設計，提升用戶體驗，達成產品和商業目標。
User Journey Mapping 的過程通常包括以下幾個步驟：
- 定義產品目標：確定產品的目標，例如提升用戶體驗、提高轉換率等。
- 收集用戶數據：通過多種方式收集用戶數據，例如用戶訪談、問卷調查等，以了解用戶的行為、情感體驗和需求。
- 繪製用戶旅程圖：根據收集到的數據，繪製用戶旅程圖，展示用戶從開始到完成一個特定任務的整個體驗過程，如點擊頁面、填寫表單等。
- 識別用戶痛點：通過用戶旅程圖，識別用戶在體驗過程中遇到的痛點和困難，以及潛在的改進點。
- 優化產品設計：根據用戶旅程圖和用戶痛點，進行產品設計優化，提升用戶體驗和產品價值。
總結來說，User Journey Mapping 可以幫助產品經理更好地了解用戶的行為和需求，進而優化產品設計和提升用戶體驗。
有時後你需要向客戶解釋專業術語。然而團隊成員通常都是熟悉相關術語的技術人員，但有時你必須用更簡單易懂的方式來解釋。
你可以再試試看更極端一點的模式 (6歲)
有些設計師 (包括我在內)，會花一些時間分析未來一年的設計趨勢。然而，只需幾秒鐘，你就可以獲得可能在未來幾個月內盛行的設計趨勢。這是一個不錯的靈感來源。
如果你正因製作客戶或團隊的簡報而感到困惑，ChatGPT 可為你建議一些重點並幫助你優化其內容。
如果你覺得你對於帶工作坊或 design crits 可以有更好的準備，AI 會給你一些很棒的建議。你列出的問題越具體，獲得的優化小訣竅就越精確。
如果你需要一些靈感或只是需要驗證你預測的使用者旅程或流程的步驟，可以請求 AI 為你準備步驟清單。結果非常不錯。
當你獲得使用者流程後，總是還有優化的空間。
chatGPT 不僅可提供增強特定旅程的區域建議，還可提供一些聰明的建議，這些都可能會讓你大開眼界。
我不知道有誰喜歡長期撰寫無聊的錯誤訊息（error message）。這就是為什麼你可以讓 AI 為你完成。只需寫下特定的失敗（錯誤）情境資訊，AI 就可以為你完成錯誤訊息的撰寫。
本文章已獲得作者授權，翻譯自：How to use chatGPT for UI/UX design: 25 examples by Thalion，原文出處 blog.prototypr.io
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