B2B 的產品執行 易用性測試 所帶來的價值

在分享了產品經理的UX導入血淚史之後,很驚訝地收到了悠識數位的 Richard 臉書私訊我,希望可針對我的經驗有更多的交流(加了好友之後才發現,Richard 是資深前輩啊!悠識數位首席體驗架構師!)

很神奇地,Richard 問我,「這位 UX 設計師之前是不是做 UI 設計的呢?」賓果!簡直偵探,到底他的什麼行為會有這樣的猜測呢?讓人很好奇,我想聽聽他的想法。

所以今天就在悠識的某個活動結束後,去找 Richard 聊天(我是行動派)。以下是今天的對談紀錄加上我自己消化後的心得。

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UX 相關工作

回首來時路 – 成為 UX 相關工作者的契機與幫助最大的過往所學

各路 UX 魔術師們,都有從新手村出發的那一天或是轉職的第一天。整年下來,痞客邦 UX 團隊分享了許多工作上的心得與分析報告;這星期的主題,則是回頭看,看一些 UX 相關工作 從業者,如何成為現在的他們。我設定了兩個問題,請 UX Team 同仁們詢問各自從事 UX 工作的朋友。問題一:什麼樣的事情或機會,讓你開始從事 UX 相關工作?問題二:還沒開始從事 UX 相關工作時,什麼樣的學習或經歷,現在看起來對從事 UX 工作的幫助最大?以下分享各方回覆的整理結果。

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利用心理學與科學,完美克服介面上“內容加載”的等待感

介面內容的載入,一直都是令體驗設計師頭痛的議題,如何讓載入更加愉悅更是努力的方向。然而在,網路上我一直沒看到有人分享加載 detail 的文章,只有類似加載出現後如何降低用戶情緒的主題。如果我們換個方式想呢?透用一些巧妙方式讓載入畫面減少出現,甚至不出現?這樣用戶的體驗是不是會更好呢!否則往往設計得不錯,但因為細節上配合得不夠好,導致體驗不如預期。

在此跟各位分享之前在 app 列表載入方面的設計方式,各位在搜尋結果列表應該常遇到往下滑就要等待內容載入,因此我就一直在想怎麼才能達到順暢滑動,沒有加載等待的體驗設計,現在就來跟大家分享基礎篇,之後有空在跟大家說說進階篇。

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快速迭代能做好產品?能維持好的使用者體驗?

以下的文字,由筆者湯六 (Tom Liou) 參與 2017 TalkUX 論壇,自行錄音並繕打而成的逐字稿,且該文章經由 ProtoPie 同意授權發布。由於當天現場我的手機拿去錄音,沒有多餘的設備可拍照,所以文章中的 slide 圖片由該場講者「韓學穎」授權提供,特此感謝之。

該講座為 TalkUX 第一天的其中一場講座,講者為 ProtoPie 市場部人員「韓學穎」,她所分享的題目是「從 Lean UXMicrointeraction」(以下開始為逐字稿正文)。

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TalkUX 論壇讓世界專業女性設計師與台灣 UXer 互相交流!(上)

10 月 21、22 日可說是我這輩子同時與最多「在意 Users」 的人,處在同一個空間的日子了!「 TalkUX (她說UX) 」國際使用者經驗設計論壇在 2017 年移師台北,由國際非營利組織 Ladies that UX 主辦、台灣紫牛創業協會協辦,背後是近百位的工作人員花了 9 個月的時間所籌備完成。

議題橫跨科技、音樂、政治、醫療領域,邀集 30 位來自世界各地的優秀科技業女性,暢談她們在使用者體驗設計領域的實戰經驗、團隊營運等議題。 Continue reading

飲料換包裝設計,但在超商卻找不到?是行銷手法?還是另有原因呢?

九月下旬,統一木瓜、西瓜牛奶推出新 包裝設計,與知名插畫家合作,並透過網紅進行宣傳。不過,為何各大超商架上卻看不見新包裝亮相呢?

Nuomi諾米,台灣極具特色的插畫家之一。是桌遊台北大空襲的負責視覺、旅人島的作者,創作大玩立體建築與透視風格。此次 Nuomi 與統一合作 — — 麻吉冰果室新包裝成品令人驚艷,木瓜牛奶和西瓜牛奶各出一款,平面透過包裝角度偏轉後,拍起照看起來就像立體的一樣。

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視覺設計 與 UI 設計 邏輯相違背時,該如何取捨?

本文除了一起欣賞2017台北客家主 視覺設計 外,也用 UIUX 的角度分析:『當平面設計和使用者介面的習慣產生衝突時,設計師該如何做取捨呢?』

近幾年,台灣設計美學越來越精彩,政府及各單位開始和業界重磅設計師合作,打造出許多好作品,促成行銷和設計的雙贏局面。最近出色的 視覺設計 像是『2017台北國慶主視覺』、『2017 世界音樂節』及『2017台北客家義民嘉年華』,都讓人印象很深刻。 Continue reading

企業導入 UX 很難嗎? 一段 PM 的血淚史分享

之前做產品經理(PM)時,公司決定導入UX 的職位、設計與文化。當時我是第一次接觸 UX 的觀念(不只是我,整個公司都是第一次),在與 UX 設計師 合作專案時,發生了許多的互動磨合的片段,簡直可用血淚史來形容。至今,許多問題我心中還是沒有標準答案,因此把整個過程記錄下來分析與檢討,同時思考如果再來一次,我會怎麼做。

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便利貼觀察法

幫助團隊找出共識的方法 – UX 便利貼觀察法

把使用者深度訪談中的洞察與觀察帶到產品開發團隊的方式有很多種,我們可以在所有的訪談結束後整理成一份報告,也可以請 PM 或工程師團隊一起參與使用者訪談,或是事後把重要的對話剪輯成影音給團隊回顧等等。我們嘗試過不同方法後,漸漸發展出一種「便利貼觀察法」,這是一個能很有效率地幫助團隊找出共識的觀察方法。

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使用 求職網站 的注意事項

算算日子,面試 UX Designer/Researcher 實習生也邁入第 10 個年頭了,這次就以這幾年面試求職者/實習生的經驗,來聊聊要怎麼做才能在一群學生中脫穎而出,供有志從事 UX 研究這一行的青年學子參考。

先從我在過濾履歷時,對求職者應該如何善用 求職網站 的一些想法開始談起。(這篇其實不限於 UX 相關工作就是了…)

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你可能不知道的 – 關於 iOS 切圖那點事

講在前面:其實這一系列文章原本想取名叫「與看不出圖片糊掉的工程師戰鬥系列」,開玩笑的 (逃)~好啦!我只是想先跟各位夥伴說 … 文中所提到的習慣跟技巧都是以個人經驗為主,並不代表「這麼做就一定是正確的」!同事間能一起開開心心、快快樂樂工作的方法肯定就是好方法。如果內容有錯誤或是需要修正的地方,歡迎各位前輩給予指教,讓我們大家一起加油!

本篇文章中將提及的內容包含:

  • ICON 的切圖該如何處理?
  • PDF 圖檔要注意些什麼?
  • PNG 圖檔要注意些什麼?
  • 按鈕的切圖該如何處理?
  • 設計師常常忽略的那點事

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