5s

設計師 精實創業 談 – 天下武功,唯快不破

Jimi 是塞席爾商快到爆股份有限公司(下稱快到爆)的共同創辦人之一,大學就讀工業設計系時就展現對設計高度的熱誠與投入(大舌頭學生時期就在無名 follow Jimi,是個小小 fans 啊~)。對他的第一印象就是 Work Hard & Play Hard,搞交通工具設計、玩音樂、幫 MLB 設計護具 … 等,成為當時的大舌頭學習和欽佩的目標。出社會後,無意間看到了 roolen 加濕機,尋線追查後才發現原來是 Jimi 的公司所設計開發出的產品,大舌頭又默默透過 Facebook 關注 Jimi ,二度當起了粉絲。

jimi - portfolio - 精實創業

 

前陣子,Jimi 在 Facebook 上發佈了新產品即將上線的消息,大舌頭就十分期待,並隨時關注最新貼文,希望能搶先體驗~終於,新產品在 12/03 上線了!這次上線產品分別是 5sTimeCall。5s 是一款超隱私的秘密聊天 app,所有訊息都會在查看後5秒銷毀;而 TimeCall 則是一款讓使用者自行設定訊息的接收時間與地點的 app。這兩個 app 的核心功能完全滿足大舌頭,尤其是 TimeCall 的訊息可以自訂地點或時間發送這點!說到這邊,我想讀者們應該都對 “快到爆” 超級感興趣吧!為了讓讀者可更深入地瞭解 Jimi 與快到爆團隊,這次大舌頭很榮幸訪問到 Jimi 本人,讓我們一起來聽聽 “快到爆” 他們對於 精實創業 的看法吧!

 

1. 怎麼想到這麼酷的公司名?有什麼意涵嗎?

一開始認識共同創辦人 Carlos (安凱若) 時,我們兩個人在很短的時間內完成了第一項產品雛形的開發,接著又想到新的 idea ,也是馬上開發。所以當律師問我們公司要取什麼名字的時候,我們就乾脆用 Veryfast,快速開發的意思。

塞席爾商快到爆股份有限公司 - 精實創業

 

2. 這麼酷的公司想必成員也都很有個性吧!可以為我們介紹一下嗎?

  • 共同創辦人  執行長 (CEO) Jimi (陳奕璋)
    工業設計系畢業,創業之前曾擔任過交通工具設計公司、美國大聯盟 All-Star 品牌的設計師
  • 共同創辦人  技術長 (CTO) Carlos (安凱若) 台灣邦交國宏都拉斯人,資訊系統與應用研究所博士畢業,精通西班牙文、法文及英文,在台灣已經居住九年。負責寫 iOS 系統
  • 資訊工程長 (CIO) Bitty (鼻涕)  負責寫 Android 系統、所有資料庫跟網站技術,也很會抓檔案 XDDD
  • UI 辣妹設計師  Grace (岱岱) 工業設計系畢業,前鴻海設計師,負責處理所有網站跟產品的介面設計
  • 營運小辣椒  Erin 英文系畢業,今年剛畢業,負責處理公司大大小小的財務、營運細節
  • 專業維修部門  Turn (阿轉) 建築研究所畢業,負責產品測試、處理 roolen 硬體等所有相關事務

快到爆團隊照

 

3. 可以跟我們聊一下工業設計背景的你,為何會想投入與軟體和服務相關的創業領域?

工業設計本身就是要做出對人類生活有幫助的產品,所以一開始就完全沒有設限任何形式的產品,只是大學唸的是工業設計,所以一開始就以硬體創業。但因為 roolen 是物聯網的關係,接觸到了軟體,深深著迷才決定創辦第二家軟體公司,隨後就把兩家公司合併在一起。

我覺得我做設計做到現在,觀念改變最大的是產品要有 “生活的影響力" 之類的。以前我覺得汽車、護具那些明星商品很酷而全心投入,圈內人也覺得很棒,但實際上對於一般人而言,其實我什麼都沒有改變,這是我做設計最沮喪的事情。

後來做了 app,雖然它有點不帥,可是我覺得它的影響力更大!對於軟體而言,我在乎的不是多帥或是可以賺多少錢?而是我能改變多少事情?有多少影響力?這也是我毅然決然想要拋棄我產品設計的技能,從基礎建設開始做起,就連 UI 都保持最陽春就好。

其實我們做 app 後的前半年,我走錯很多路,但也很快的轉變,這就是軟體的最大優勢,硬體產品則是一旦出去了就要定型。

 

4. Jimi 你一開始創業時,所推出的 roolen 加濕機,是個相當好的物聯網概念產品;相對於目前公司專注於開發軟體的服務上,應該有很大的差異吧?是否跟讀者分享硬體與軟體創業之間的差異?

差別就在於影響力,做好一台加濕機可能只有少數乾燥地區人使用,一年賣個幾萬台,而且是在特定季節,但軟體就不一樣了,爆發力強的軟體可以大大地改變生活,可能會有上百上千萬的用戶,不分季節每天都會使用,能做的事情也更多。

硬體開發需要的資本龐大,雖然買賣會有收入,但實際上量產非常複雜而且速度緩慢,隨時都能被取代。軟體開發則不需要開模具、囤貨、進貨、檢測等等,很快地就可以放到市場上測試。真的要做硬體的話,我建議從很簡單的軟體服務測試市場反應後再去做硬體,例如小米先做 rom 可以刷機,市場反應良好後才去做硬體,失敗的機率也會降低不少。

roolen - 精實創業

 

5. 請問你們開發流程為何?是現在流行的 scrum 呢?還是有獨到的開發模式?

其實沒有特別的產品流程,單純想好 idea,然後討論哪幾個功能最核心、最重要。當草圖畫好,設計師就開始繪製流程圖,另一邊就開始研究開發工程的可行性,比較像是交叉作業。

 

6. 在開發的過程中,如果遇到團隊意見不一樣時,你們如何做決策?

很簡單,做市場調查,一切由使用者決定。而我們也從調查中學到很多且有更深的體認。

 

7. 如同你所提到的 “一切由使用者決定”,請問你們是如何做市調的?

一開始有點土法煉鋼 … XD,就是找50個朋友做 ABCD 測試這樣。而現在產品上線了,也累積了一些使用者,所以可以開始透過 app 所提供的數據瞭解與分析,也透過網路查過一些相關調查資料,不過實際上只能參考,還是需要團隊一步一步釐清自己產品的市調要怎麼做。

 

8. 一個好產品是否能夠永續經營跟商業模式有很大的關係。你們怎麼看自己的商業模式?

就是隨時都在 “變”。身處於科技時代,你必須一直抱持變化,因為有可能突然 apple 或 google 提出一個什麼政策或服務、小米突然推出一個什麼硬體,很容易就打死一個新創團隊,所以我想永續經營跟商業模式在這個年代必須要保持可大幅變動的彈性,隨時要有打掉重練的心理準備,不然就會像台灣很多傳統科技業轉不過來。

 

9. 大舌頭發現許多人第一眼聽到 5s 的概念後,第一個反應就是 “它跟 Snapchat 的差異是?"

很簡單,當初就是覺得 Snapchat 使用起來很複雜,而且有很多的功能都不足,例如:沒有群組功能、介面過於花俏而導致很多人難以適應、不夠保密 … 等。我們便試試做一個最好的保密通訊服務。下圖是最近 5s 在粉絲頁所發的系列文案,是不是很有趣啊?

 

10. 在你們六人團隊中,有設計背景的專才就佔了兩位,請問設計師在團隊內扮演的角色與帶來效益為何?

一開始我們下了很多工夫在 ”設計”,後來發現其實那樣有點本末倒置,設計師角度的 ”設計” 在開發前期並不是關鍵而是需要花更多心力在觀察使用者與產品是否能夠幫助到消費者並且改變市場。仔細看除了蘋果之外,很多影響世界的產品或服務大半在一開始並沒有很著重在設計,而是先讓使用者就算這產品沒有任何設計,生活也不能沒有它,那這就是成功的開始,漸而再用設計慢慢的優化產品跟服務。所以我們設計現在比較著重在功能跟調查上,設計語言讓他統一用得舒服就好。

 

11. 聽說你們未來將陸陸續續再推出一些 app,是否可以透露些內幕給讀者們聞香一下?

其實我們有再針對現在的 app 做相關硬體,不僅實用也非常有趣。至於軟體,我們還有其他的 idea 就用空餘時間做開發,目前依照類別大概就是有通訊、人工智慧、應用地圖以及硬體相關。

 

12. 現在有很多設計師嚮往新創團隊的工作文化與環境,可否建議設計師應該具備何種能力與往哪個方向努力?

千萬不要把設計師的 ”設計” 擺第一做思考 … 哈哈哈哈。多關心生活周遭跟使用者,否則設計做得再好,產品沒人用一切都是白工。

 

13. 最後,面對大陸的狼性與全球的競爭,快到爆有什麼策略性的布局嗎?另外,能否給台灣努力不懈的創業者一些建議?

沒有什麼策略性佈局,世界變化太快不太可能有任何計畫只能隨時處於調整狀態因應變化,快速開發直到找到一個市場大量需要的產品,屆時再全力推廣。創業很艱困,加上台灣市場其實有點尷尬,要大不大、要小不小,很多人創業就是鎖定台灣的族群,但我想可能要有5000萬人以上的市場才算足夠,以色列完全沒有自己的市場,所以一開始就只能面向世界,才會有這麼多有名的新創公司,台灣創業應該也是如此,關注生活所需,不要放棄。

 

歡迎對 5sTimeCall 有興趣的人下載來玩玩看,有任何疑問與建議都可以直接向 “快到爆” 反饋喔!

 

官方網站 : weveryfast.com

Email: hello@weveryfast.com

免費下載:App Store – 5sApp Store – TimeCall

 


 

聽完快到爆的無私對談分享後,讓大舌頭對於設計師創業這檔事以及新創團隊對設計的定位之印象大大改觀,也從訪談中體悟到許多寶貴的實務心法。

在創業初期,團隊應該把限的資源集中在觀察與分析所得來的使用者需求洞見上而非一股腦兒的追求產品的外觀視覺 。創業初期,有許多不確定的因子,在多變化的商場上,我們應該以最低的成本建構 MVPMinimum Viable Product: 最小可行產品。不是可運作就好喔~而是提供產品最基本的價值),快速進入市場做驗證,再不斷地循環驗證與修正。在這循環的流程中,團隊將可以更明確看出產品的市場定位與未來方向。

對有些 app 而言,初期也許找不到或時機未到推出商業模式,而保持免費。但別急,因為收集與分析使用者的數據才是最有價值的,團隊必須清楚自己的大方向,才能有目的性地收集數據並從中擷取及應用。就如同快到爆” 團隊很清楚知道自身的優勢(人工智慧、硬體),結合手機應用開發(通訊、地圖應用),這形成了 ”快到爆“ 團隊的一個主力定位。當用戶數據累積到一個量後,就能很快地將這些大數據銜接或應用到其他產品上,這樣的思維和做法果然是快到爆啊~

 

以上是透過訪談、暸解與思考後,大舌頭的心得與收穫!最後,希望在新的一年,大舌頭可以把眼界放得更廣更遠,也期待此篇訪談能帶給讀者們一些想法。

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